Información Legal de RR PRODUTS
En esta página encontrarás la información legal esencial sobre RR PRODUTS, organizada en secciones claras para que puedas consultar fácilmente nuestras condiciones de uso, políticas y derechos como cliente.
1. AVISO LEGAL
RR PRODUTS opera este sitio web y tienda online.
- Nombre comercial: RR PRODUTS
- Correo electrónico de contacto: rrdistribuidorapecas@gmail.com
- Teléfono de contacto: +55 31 9500-3182
- País desde el que se gestiona la actividad: Brasil
RR PRODUTS no declara ser empresa española ni distribuidora oficial o representante oficial de ninguna marca. Las marcas de terceros se mencionan solo para describir los productos ofrecidos.
Este sitio web tiene como objetivo mostrar información sobre los productos y permitir la compra online. Al usar la web, aceptas este Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos y Condiciones de compra.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RR PRODUTS es responsable de los datos personales que facilitas al usar la tienda online.
Datos que podemos recopilar:
- Datos de contacto (nombre, apellidos, correo, teléfono).
- Datos para el envío y la facturación de pedidos.
- Datos de pago, gestionados por los medios de pago configurados (sin guardar directamente los datos completos de la tarjeta).
- Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en la web), según la Política de Cookies.
Usamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta y tus pedidos.
- Procesar pagos, envíos y devoluciones (plazo de devolución: hasta 7 días hábiles).
- Atender consultas por email (respuesta en hasta 5 días hábiles).
- Enviar información sobre pedidos y, solo con tu permiso, comunicaciones comerciales.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición escribiendo a rrdistribuidorapecas@gmail.com.
3. POLÍTICA DE COOKIES
Este sitio utiliza cookies para funcionar correctamente y mejorar tu experiencia.
Tipos de cookies que se pueden usar:
- Técnicas: necesarias para que la tienda funcione (carrito, sesión, proceso de compra).
- Preferencias: recuerdan opciones como el idioma.
- Analíticas: ayudan a entender el uso de la web de forma anónima.
Al entrar en la web verás un aviso de cookies donde puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias. También puedes gestionar o borrar cookies desde la configuración de tu navegador.
4. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Estos términos regulan las compras realizadas en la tienda online de RR PRODUTS.
Para comprar debes:
- Elegir los productos y añadirlos al carrito.
- Revisar el resumen del pedido.
- Introducir tus datos de envío y, si corresponde, de facturación.
- Elegir un método de pago disponible.
- Confirmar el pedido y aceptar estos términos.
Los precios incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra. Los pedidos dependen de la disponibilidad de los productos.
5. POLÍTICA DE ENVÍOS
RR PRODUTS realiza envíos a las zonas configuradas en la tienda online.
Los plazos de entrega dependen del destino y del método de envío configurado. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de confirmar el pedido.
Cuando el sistema lo permita, podrás recibir información de seguimiento de tu pedido por la web o por email.
6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Puedes solicitar la devolución de un producto en un plazo de hasta 7 días hábiles desde la recepción del pedido, salvo que la ley exija otro plazo.
Para aceptar una devolución, el producto debe estar en buen estado, sin uso indebido y, siempre que sea posible, con su embalaje original.
Para pedir una devolución, escribe a rrdistribuidorapecas@gmail.com indicando número de pedido, producto y motivo. RR PRODUTS responderá en hasta 5 días hábiles con las instrucciones.
Tras recibir y revisar el producto, si cumple las condiciones, se hará el reembolso usando, siempre que sea posible, el mismo método de pago.
7. GARANTÍA Y CONFORMIDAD
Los productos vendidos por RR PRODUTS están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable.
La garantía no cubre daños por uso incorrecto, golpes, caídas o desgaste normal.
Si detectas un posible defecto de fabricación, contacta con rrdistribuidorapecas@gmail.com explicando el problema y, si puedes, adjuntando fotos.
8. INFORMACIÓN SOBRE PAGOS
En esta sección solo se indicarán los métodos de pago realmente configurados en el checkout de RR PRODUTS.
Los pagos se procesan a través de los proveedores integrados en Wix. RR PRODUTS no guarda directamente los datos completos de las tarjetas u otros medios de pago, salvo lo que sea estrictamente necesario y permitido por la plataforma.
La moneda principal de la tienda y la información sobre posibles comisiones por cambio de divisa o por parte de bancos dependerán de la configuración de la tienda.
Cuando corresponda, podrás solicitar comprobantes o documentos de compra a través de los canales de contacto indicados en este sitio.
Bienvenido al sitio web oficial de RR PRODUCTS. En cumplimiento con la normativa vigente, le informamos que este sitio es propiedad de RR PRODUCTS, con domicilio social en la dirección registrada. El acceso y uso de este sitio web le atribuye la condición de usuario, lo cual implica la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las condiciones incluidas en este Aviso Legal. Los contenidos de esta web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseño, están protegidos por derechos de propiedad intelectual propiedad de RR PRODUCTS o de terceros que han autorizado su uso.
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